苹果延长保修期
据在前段时间苹果一直在延期开放直营店,甚至在2月10号之前关闭了人工客服和停止了办公室办公。
直至今日,苹果依然还延期直营店的开放时间,这让不少保修期即将到期或者是已经在这几天到期的用户感到担心。
不少人投诉苹果,表示自己的设备在苹果停业时候出现了质量问题,但是保修期马上就要过了,如此看来等苹果开店处理的时候,自己已经错过了保修期,需要掏钱才能保修了。
为了避免这个问题,苹果已经发布了关于停业期间保修的新政策:
苹果已经向国内授权服务商发送内部信,延长疫情期间苹果设备保修期。表示如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期,那么请为客户提供一次性保修例外,不过意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。
目前这个一次性的保修只面向于中国大陆,中国香港,中国台湾,中国澳门地区,有效期延长至2020年3月31日。
保障范围与原有产品保修一致。
也就是说,你的设备如果在1月1日之后,苹果停业期间过期了保修,那么你的保修会自动延长到2020年3月31日。
所以那些说停业过保修的朋友就不用去担心了,最高多给了近4个月的保修期,足够缓冲。
这也是目前第一家科技公司因为中国新冠状病毒而宣布的延长保修期政策,希望其他厂家可以学习借鉴一下。
另外,这个保修的延长是自动的,无需你去预约或者进入页面登记。
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